• Twitter
  • LinkedIn
  • Facturatie Tips
  • Aanmaningstraject
  • Betalingsvoorwaarden
No Cure No Pay Incassobureau - Advies? 076-5205292
Medicas
  • Home
  • Over ons
    • Over ons
    • No Cure No Pay
    • Nieuws
    • Referenties
    • ISO 27001 gecertificeerd
  • Diensten
    • Incassoprocedure
    • Debiteurenbeheer
    • Gerechtelijke Procedure
    • Eenmalige Incasso
    • Raamovereenkomst
    • Incasso of Factoring
  • Indienen Vordering
  • Informatie Aanvragen
  • Contact
  • Zoek
  • Menu Menu
U bevindt zich hier: Home1 / Nieuws2 / Aanmaningen, boetes: mensen missen massaal digitale post van overheid

Aanmaningen, boetes: mensen missen massaal digitale post van overheid

Meer dan twee miljoen mensen controleren hun Berichtenbox, de ‘brievenbus’ voor digitale post van de overheid, niet of nauwelijks. Daardoor missen ze belangrijke berichten over betalingen, wat soms tot boetes en zelfs tot ernstige financiële problemen leidt. Dat blijkt uit onderzoek van de Nationale Ombudsman.

Alle Nederlanders van 14 jaar en ouder hebben de digitale brievenbus via mijn.overheid.nl. Daarin kun je berichten ontvangen van overheidsinstanties, zoals de Belastingdienst, waterschappen en gemeentes.

“Het gaat om belangrijke berichten, beslissingen, beschikkingen, boetes, informatie, brieven”, aldus ombudsman Reinier van Zutphen.

Het idee achter de online postbus is dat mensen al hun persoonlijke berichten van de overheid op één veilig punt ontvangen en bewaren.

Daarvoor hoef je alleen de Berichtenbox te activeren. 6,6 miljoen mensen hebben dat inmiddels gedaan en krijgen hun overheidspost digitaal.

Het systeem levert in de praktijk voor veel Nederlanders problemen op. Een nieuw bericht blijft bij bijna één op de drie gebruikers langer dan een jaar ongelezen. “Het is voor heel veel mensen ingewikkeld om de goede informatie open te maken in hun Berichtenbox,” aldus Van Zutphen.

Een ander probleem is dat veel mensen hun Berichtenbox niet koppelen aan hun e-mailadres. Zo’n 17 procent krijgt daardoor geen melding per mail bij nieuwe berichten.

Van Zutphen: “Ja, dan gaat het helemaal mis. En het mag niet misgaan, want daar is het veel te belangrijk voor. Mensen raken in de schulden, zien beslissingen te laat. Het heeft vergaande en ernstige consequenties.”

Hij roept de overheid dan ook op om snel in te grijpen. “Vraag wat burgers nodig hebben, en zorg dat die berichten ook gezien worden. Als dat niet gebeurt, haken een heleboel mensen af.”

Om de Berichtenbox echt goed te laten werken, moet er nog veel gebeuren, vindt de ombudsman. Hij roept de overheid op om het systeem veel gebruiksvriendelijker te maken.

Raar

Zo zouden burgers niet alleen berichten moeten ontvangen, maar zelf ook aan de overheid moeten kunnen sturen, vindt Van Zutphen. Dat kan nu niet. “Dat vind ik heel raar.”

Het ministerie van Binnenlandse Zaken laat in een reactie weten al het een en ander te doen voor burgers die moeite hebben met digitale communicatie. “Voor wie wel wil, maar niet kan, worden oplossingen gezocht zoals cursussen in bibliotheken.”

Het ministerie zegt zich te kunnen vinden in de voorstellen van de Ombudsman en belooft aan de slag gaan met verbeteringen.

Bron: nos.nl

digitale
Deel dit stuk
  • Delen op Facebook
  • Delen op Twitter
  • Delen op WhatsApp
  • Delen op Pinterest
  • Delen op LinkedIn
  • Delen op Tumblr
  • Delen op Vk
  • Delen op Reddit
  • Delen via e-mail

Laatste nieuws en persberichten

  • ISO27001Hernieuwd ISO27001 certificaat Medicas voor 3 jaar!11 februari 2022 - 16:22
  • ISO27001Trots: Medicas houdt ISO27001 certificering8 december 2020 - 17:42
  • Medicas maatregel Coronavirus25 maart 2020 - 21:45
  • bewindvoerderPrikkel bewindvoerders om mensen uit schulden te helpen30 oktober 2019 - 17:32
  • schuldeiserSchuldeiser moet meer informatie krijgen over turboliquidaties11 oktober 2019 - 15:43

Archief

  • februari 2022
  • december 2020
  • maart 2020
  • oktober 2019
  • februari 2019
  • november 2018
  • april 2018
  • november 2017
  • oktober 2017
  • september 2017
  • juni 2017
  • april 2017
  • maart 2017
  • februari 2017
  • januari 2017
  • december 2016
  • november 2016
  • oktober 2016
  • september 2016
  • augustus 2016
  • juli 2016
  • juni 2016

ISO 27001 gecertificeerd

BROCHURE

Vraag de gratis brochure aan:

LAATSTE NIEUWS

ISO27001
11 februari 2022

Hernieuwd ISO27001 certificaat Medicas voor 3 jaar!

ISO27001
8 december 2020

Trots: Medicas houdt ISO27001 certificering

BETAAL UW VORDERING

Betaal direct online met iDeal
Betalingsregeling Aanvragen
Login debiteuren

GEEN ZORGVERLENER?

Bent u geen zorgverlener, maar wilt u toch gebruik maken van onze diensten? Kijk dan een op de site van Omnicas, ons no cure no pay incassobureau voor het MKB.

MEDICAS BREDA

+31 (0)76-5205292

info@medicas.net

Postbus 6537
4802 HM Breda

MEDICAS AMSTERDAM

+31 (0)20-2159466

info@medicas.net

Hullenbergweg 278
1101 BV Amsterdam

MEDICAS ROTTERDAM

+31 (0)10-2001220

info@medicas.net

Van Nelleweg 1
3044 BC Rotterdam

ONZE VOORDELEN

No cure No Pay
Klantvriendelijk
Geen dossierkosten
Geen provisie
Betrouwbaar

© Copyright Medicas B.V.
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Betalingsvoorwaarden
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy statement
  • Nieuws
  • Contact
Deurwaarders moeten onafhankelijk zijn van incassobureausdeurwaarderste laat betalenSchulden huishoudens lopen snel op volgens IMF
Scroll naar bovenzijde

We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website zo optimaal mogelijk werkt. Meer informatie en voorkeuren opgeven.

Medicas
Privacyoverzicht

We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website zo optimaal mogelijk werkt. De noodzakelijke cookies worden direct ingeladen. Daarnaast worden er (na acceptatie) ook marketingcookies geplaatst. Zie ook onze privacy statement voor meer informatie.

Strictly Necessary Cookies

Om de website te laten functioneren zijn sommige cookies noodzakelijk. Zo worden de opgegeven cookie-voorkeuren ook in een cookie opgeslagen, zodat u deze opties niet op iedere pagina opnieuw hoeft op te geven. De noodzakelijke cookies op deze website:

- Cookie voorkeuren
- Wordpress (indien ingelogd)

If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.

Marketing cookies

De website gebruikt de volgende marketing cookies:

- Zopim voor een goed werkende chat-functie.
- Google Analytics voor statistieken. De IP-adressen zijn geanonimiseerd, zodat er geen persoonsgegevens worden opgeslagen.
- Google Ads voor statistieken en remarketing
- BING voor statistieken (adverteren)
- Alexa voor statistieken

De cookies worden geplaatst via de Google Tag Manager (GTM)

Please enable Strictly Necessary Cookies first so that we can save your preferences!